Kostenfreie Hotline
0800 0460010
  • Unsere Stärke:

    Mit Ihren Kunden erfolgreich

    kommunizieren.

Callcenter
 

Unser Inbound-Callcenter nimmt für Ihr Unternehmen Anrufe entgegen – jeden Tag rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche. Auch unser professionelles Outbound-
Team unterstützt Sie gerne!

Contact-Center
 

Ob Sie mit Ihrem Kunden per Telefon, E-Mail, Chat, Blog oder Social Media kommunzieren möchten – wir übernehmen das für Sie! Alle Anfragen Ihrer Kunden bearbeiten wir direkt mit fundiertem Know-how.

Marketing & Vertrieb

Kuck + Schmidt unterstützt Sie bei der Beratung und Planung Ihrer Marketing- und Vertriebstätigkeiten. Auch die Umsetzung von Aktionen in den Bereichen Marketing und Vertrieb führen wir gekonnt aus.

Ihre Vorteile

  • Komplette Kundenkommunikation in einer Hand
  • Proaktives Management für optimalen Workflow
  • Einzelmaßnahmen oder komplexe Gesamtlösungen
  • Second und Third Level-Lösungen

Aktuelles

  • Kundenzufriedenheit 2016
    Marktforscher haben herausgefunden, dass sich deutlich über 85 % der Unternehmen in diesem Jahr über den Bereich Kundenzufriedenheit vom Wettbewerb absetzen möchten.
    weiterlesen

Das Contact-Center

In vielen Branchen steigt die Bedeutung, die verschiedenen Kommunikationswege von Kunden zu vernetzen, zu bündeln, effektiv zu strukturieren und in ihrer Gesamtheit zu beschleunigen. Ihre Kunden entscheiden, welche Art der Kommunikation sie wünschen, um mit uns an 365 Tagen rund um die Uhr in Kontakt zu treten. Wir kommunizieren telefonisch, per Mail, in Chats, über Blogs oder im Bereich Social Media. Unser Contact-Center hat sich darauf spezialisiert, komplexe Gesamtlösungen durchzuführen. Ein guter Grund für Großunternehmen und mittelständische Unternehmen, sich für Kuck + Schmidt als Partner zu entscheiden.


Kuck + Schmidt

Wir verstehen uns als kompetentes Customer Service Center – als Callcenter mit den Schwerpunkten Inbound / Outbound, als Contact-Center rund um den Kundendialog in allen Facetten und mit modernsten Kommunikationsstrategien sowie als Anbieter für Fulfillment-Leistungen mit großem Erfahrungshorizont. Unsere Stärken im Bereich Kommunikation und Organisation können wir optimal für unsere Kunden nutzen. Der aktive Dialog steht für uns an erster Stelle. Unsere Kompetenz zahlt sich für Sie aus. Wir betreuen Ihre Kunden – Sie erhalten erstklassige Leistungen aus einer Hand. Wir arbeiten gerne mit individuellen Lösungsansätzen. Deshalb bieten wir Ihnen auch umfangreiche Beratungsleistungen und attraktive Zusatzangebote an.